Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại sun168

Tại sun168, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn kênhQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
sun168 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại sun168
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách sun168 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước; mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, bạn nhận mã OTP để xác nhận danh tính trước khi vào. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu có thời hạn theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa đúng quy trình.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Không bên nào ngoài hệ thống xác thực có thể đọc dữ liệu này.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn chọn đồng ý từ thanh thông báo cookie.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi đủ điều kiện, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.

Quyền xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý theo quy định.

KÊNH LIÊN HỆ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian hợp lý qua cùng kênh bạn đã dùng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở kênh chat trực tiếp trên trang, nêu tên tài khoản và loại yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Email

Gửi email nêu rõ tên tài khoản, loại yêu cầu và thông tin cần điều chỉnh hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận trong giờ làm việc hành chính.

Hotline

Gọi điện để trao đổi trực tiếp về quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản hoặc các điều khoản trong chính sách bảo mật. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi đến chúng tôi về cách dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và sử dụng tại sun168. Chúng tôi muốn bạn nắm rõ quyền của mình — từ quyền xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin đến yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ và xử lý yêu cầu rút tiền về đúng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành và thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Cookie kỹ thuật là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn chấp thuận và bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực được phép truy cập dịch vụ theo quy định pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống.

Đăng nhập tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thêm qua mã OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.